Ultimo aggiornamento: 08/04/2026
Termini e Condizioni Generali
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali che regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web vp-lab.it, gestito da:
- VP-LAB di Trinchero Cristina
- P.IVA 10048890015
- Sede: Via Torino 10, 10069 Villar Perosa (TO), Italia
Accedendo al sito o utilizzando i servizi offerti, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni. In caso contrario, e' invitato a non utilizzare il sito o i servizi.
I servizi sono rivolti esclusivamente a aziende, professionisti e titolari di partita IVA (B2B). Non si applicano ai consumatori privati.
1. Oggetto del Servizio
VP-LAB fornisce servizi digitali in modalita' continuativa (abbonamento mensile o annuale), tra cui:
- Realizzazione siti web e applicazioni
- Creazione e gestione e-commerce
- Campagne marketing, SEO e social
- Configurazioni tecniche e reti
- Servizi digitali e strumenti SaaS (tra cui PointApp)
Tutti i servizi, inclusi software, configurazioni, codice, design e personalizzazioni, restano di proprieta' esclusiva di VP-LAB e sono concessi al Cliente in licenza d'uso limitata, non esclusiva e revocabile.
I contenuti caricati dal Cliente restano di proprieta' del Cliente.
2. Natura dei Servizi
VP-LAB fornisce esclusivamente strumenti tecnologici.
Il Cliente e' l'unico responsabile di:
- utilizzo dei servizi
- contenuti pubblicati
- attivita' svolte tramite le piattaforme
VP-LAB non assume alcun ruolo operativo, commerciale o decisionale nelle attivita' del Cliente.
3. Accesso e Utilizzo
L'utente puo' contattare VP-LAB tramite il sito, dichiarando:
- la veridicita' dei dati forniti
- di aver letto l'informativa privacy
VP-LAB non e' responsabile per dati errati o non autorizzati.
4. Abbonamenti e Pagamenti
I servizi sono forniti in abbonamento:
- mensile o annuale
- con rinnovo automatico
Pagamento:
- anticipato
- tramite Stripe (provider certificato PCI DSS)
Il Cliente puo' annullare prima del rinnovo.
In caso di mancato pagamento:
- il servizio puo' essere sospeso o cessato immediatamente
5. Durata e Recesso
Durata minima: 3 mesi
Recesso:
- con preavviso scritto di 30 giorni
Non sono previsti rimborsi per servizi gia' attivati o erogati.
6. Uso Illecito e Sospensione
E' vietato utilizzare i servizi per:
- attivita' illegali
- violazioni normative (incl. GDPR)
- contenuti ingannevoli o non autorizzati
VP-LAB puo' sospendere o cessare il servizio immediatamente, senza preavviso.
7. Responsabilita' del Cliente
Il Cliente e' l'unico responsabile di:
- conformita' normativa
- gestione clienti
- contenuti e comunicazioni
- obblighi fiscali e legali
8. Manleva
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne VP-LAB da:
- richieste di terzi
- danni
- sanzioni
- contenziosi
derivanti dall'uso dei servizi.
9. Limitazione di Responsabilita'
VP-LAB non e' responsabile per:
- perdita di fatturato
- mancati guadagni
- perdita di clienti
- utilizzo scorretto dei servizi
In ogni caso, la responsabilita' e' limitata agli importi pagati negli ultimi 12 mesi.
Sono escluse solo le ipotesi di dolo o colpa grave.
10. Servizio "As Is"
I servizi sono forniti "cosi' come sono".
VP-LAB non garantisce:
- continuita' ininterrotta
- assenza di errori
- risultati economici
11. Infrastruttura e Terze Parti
VP-LAB non e' responsabile per:
- malfunzionamenti di hosting
- interruzioni di rete
- servizi di terze parti (Stripe, Shopify, ecc.)
Tali soggetti operano come titolari autonomi dei propri servizi.
12. Proprieta' Intellettuale
Tutti i diritti su software, codice, design e sistemi restano di VP-LAB.
E' vietato:
- copiare
- modificare
- rivendere
- trasferire a terzi
La licenza e' revocata in caso di cessazione o mancato pagamento.
13. Servizi di Terze Parti
Per piattaforme esterne (es. Shopify):
- l'account e' intestato al Cliente
- i dati restano al Cliente
VP-LAB mantiene la proprieta' delle configurazioni e personalizzazioni.
14. Privacy e Trattamento Dati
Il Cliente e': Titolare del trattamento dei dati.
VP-LAB e': Responsabile del trattamento (Data Processor).
I dati sono trattati nel rispetto del GDPR.
15. Modifiche ai Servizi e ai Termini
VP-LAB puo':
- modificare servizi
- aggiornare funzionalita'
- cambiare piani
in qualsiasi momento per esigenze tecniche o commerciali.
L'uso continuato implica accettazione.
16. Risoluzione
VP-LAB puo' risolvere il contratto immediatamente in caso di:
- violazioni contrattuali
- uso illecito
- mancato pagamento
17. Foro Competente
Per eventuali controversie è competente esclusivamente il Foro di Torino.
18. Contatti
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 338 334 8385
- Sede: Via Torino 10, 10069 Villar Perosa (TO)